Corona SWP

Stadtwerke Pirna – Kundenbesuche im Kundenzentrum vorerst nicht möglich

Zur Reduzierung der Kundenkontakte und zur Sicherheit unserer Kunden und Mitarbeiter ist ab Montag dem 14.12.2020 eine Kundenberatung nur noch telefonisch, postalisch oder per E-Mail möglich.

Um die reibungslose Grundversorgung aller Pirnaer sicherzustellen und das Ansteckungsrisiko weiter zu minimieren, ist das Geschäftsgebäude vorerst bis zum 10. Januar 2021 für den Besucherverkehr geschlossen.

Die Servicemitarbeiter sind zu den regulären Öffnungszeiten telefonisch unter der kostenfreien Servicenummer 0800 589 1403 erreichbar.

Am Mittwoch dem 23.12. und 30.12.2020 nimmt die Servicehotline von 8–14 Uhr Gespräche entgegen. Zwischen den Feiertagen ist das Kundenzentrum besetzt und normal geöffnet. Am Weihnachts- und am Silvestertag ist geschlossen.

Per E-Mail können Kundenanliegen jederzeit an service@stadtwerke-pirna.de geschickt werden.

In dringenden Not- oder Havarie-Fällen ist der 24-Stunden-Havariedienst für die Bereiche Strom, Erdgas, Fernwärme, Trink- und Abwasser unter der Rufnummer 03501 764-444 rund um die Uhr erreichbar.

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